Politique de confidentialité
Madame, Monsieur,
Vous avez fait le choix de nous confier des informations vous concernant qui nous permettent d'assurer la qualité de service que vous êtes en droit d'attendre.
Le 25 mai est entrée en vigueur la règlementation européenne sur la protection des données personnelles dite RGDP et Pirouette prend des engagements concrets sur la protection des données de ses clients et le respect de leur vie privée.
Objet : Information sur le Règlement Général sur la protection des Données Personnelles (RGDP)
Notre Equipe attache une grande importance à la qualité de la relation avec ses clients. Dans le monde d’aujourd’hui, pour répondre de façon personnalisée à vos attentes, notre relation doit reposer sur une confiance mutuelle et une connaissance précise de vos besoins. A cet effet, l’actualisation de vos données personnelles est la façon la plus sûre de vous apporter un service que nous souhaitons toujours plus réactif, personnalisé et proche ... même à distance. Bien entendu vos données personnelles ainsi que celles des tiers dont vous êtes le représentant, sont collectées et gérées en application des dispositions légales en vigueur, très strictes. Elles sont dorénavant soumises à une nouvelle réglementation européenne RGDP (Règlement Général sur la protection des Données Personnelles) dont vous trouverez une présentation ci-dessous pour toujours plus de transparence.
Les traitements de vos données personnelles sont effectués sous la responsabilité de PIROUETTE qui a désigné un Délégué à la Protection des Données.
Vos données personnelles sont collectées en vue de la gestion de la relation client et des produits et services souscrits, la personnalisation de notre relation y compris la prospection et l’animation commerciale, le conseil, la réalisation d’études statistiques, la segmentation commerciale, la prévention et la gestion des risques, et plus largement la mise en oeuvre de nos obligations légales et réglementaires.
Le traitement de vos données personnelles repose sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, sur votre consentement sur lequel vous pouvez revenir sous certaines conditions. Réf. : 88.27.11 – 06/18
Toutes les précautions utiles sont prises pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment pour empêcher leur perte, altération, destruction ou accès par des tiers non autorisés. Vos données personnelles sont protégées par le secret professionnel auquel nous sommes tenus. Elles pourront cependant, sous réserve de règles de confidentialité plus strictes applicables à certaines d’entre elles, être partagées au sein du Groupe auquel nous appartenons, avec nos partenaires contractuels, prestataires de services, sous-traitants pour les mêmes usages, ainsi qu’avec les autorités administratives et judiciaires légalement habilitées. Des prestataires fournissant certains services pour notre compte peuvent avoir accès aux informations nécessaires à l’exécution de leurs prestations. Ils sont tenus de les traiter à cette fin uniquement et conformément à nos instructions en matière de sécurité et de protection des données.
Vos données personnelles seront conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Elles seront ensuite supprimées. Par exception, ces données pourront être archivées pour gérer les réclamations et contentieux en cours ainsi que pour répondre à nos obligations légales et réglementaires. Restant à votre disposition pour toute question, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
PIROUETTE / Ruelle du Jeu de Quilles 57050 Lorry-lès-Metz / 03 87 54 79 76